F.A.Q

🛍️ Où acheter les produits Brod’Ran ?

🖥️ En ligne : Retrouvez mes créations sur mon site brodran.fr.

🎤 En convention : Je participe régulièrement à des événements et conventions, où vous pouvez voir mes broderies en vrai ! Suivez-moi sur Instagram pour connaître les prochaines dates.

 

 

🛠️ Peut-on commander une broderie personnalisée ?

Oui ! Les personnalisations sont disponibles en DM sur Instagram ou par mail.

📩 Contacte-moi avec ton idée, et je te dirai si c’est réalisable.

⚠ Un acompte est demandé avant toute commande personnalisée. Cela me permet de sécuriser la création et de garantir un travail sur mesure.

 

 

📦 Quels sont les délais d’expédition ?

🚚 Délai de traitement : Entre 3 et 5 jours ouvrés.

📍 Livraison : Dépend de votre localisation et du mode de livraison choisi.

💡 Tous les articles sont brodés à la demande, donc le temps de production peut varier selon les commandes en cours.

 

 

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Lors des conventions et événements, j’accepte :

✔ Espèces 💶

✔ Carte bancaire 💳 (via SumUp)

✔ PayPal

Sur le site brodran.fr, plusieurs méthodes de paiement sécurisées sont disponibles.

 

 

🔄 Puis-je retourner ou échanger un article ?

Étant donné que chaque article est brodé à la commande, les retours et échanges ne sont pas possibles sauf en cas de défaut avéré. Si tu rencontres un souci, contacte-moi par mail à broderieran@gmail.com ! 😊