F.A.Q

Où acheter les produits Brod’Ran ?

En ligne : brodran.fr

En convention : Je participe régulièrement à des conventions, où tu peux voir mes broderies en réel ! Suis-moi sur Instagram pour connaître les prochaines dates.

 

Peut-on commander une broderie personnalisée ?

Contacte-moi sur instagram avec ton idée, et je te dirai si c’est réalisable !
J'ai malheureusement peu de temps, mais si le projet me plais je t'enverrais un devis :)

 

Quels sont les délais d’expédition ?

Délai de traitement : Entre 3 et 10 jours ouvrés.

Livraison : Dépend de votre localisation et du mode de livraison choisi.

Tous les articles sont brodés à la demande, donc le temps de production peut varier selon les commandes en cours.

 

 

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Lors des conventions, j’accepte :

✔ Espèces 

✔ Carte bancaire (via SumUp)

Sur le site brodran.fr, plusieurs méthodes de paiement sécurisées sont disponibles.

 

 

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Étant donné que chaque article est brodé à la commande, les retours et échanges ne sont pas possibles sauf en cas de défaut avéré. Si tu rencontres un souci, contacte-moi par mail à broderieran@gmail.com (ou sur insta : lucy_brodran) !